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为全面实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据有关文件要求，特制定本单位政府信息公开工作年度报告。本报告由组织领导情况、制度化规范化建设情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理以及应对情况、存在的问题和改进措施七部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2011年元月1日至2011年12月31日。本报告在韦德体育在线:市政管理局门户网站和政府信息网站公布。

一、组织领导情况

（一）加强组织领导。为切实做好信息公开工作，我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长，综合科相关工作人员为成员的领导小组，及时召开专题会议对全年政府信息工作进行部署，研究制定工作方案。领导小组下设办公室，负责日常市政府信息公开资料和审核局属各单位需公开的信息，负责向各级部门报送信息，处理日常相关各项事务。

（二）落实工作责任。明确综合科科长李正文为专职的政府信息公开工作人员，胡佳、任莉群、蔡畅、高刚、左碧裕、刘宇为兼职信息员。同时，进一步明确了相关科室和信息公开工作人员职责，按照以公开为原则、不公开为例外的要求，切实做好政府信息公开工作。

（三）将政府信息公开工作纳入年度工作计划，工作经费纳入年度预算。

二、制度化规范化建设情况

根据区政府信息公开工作要求，2011年，局党组、行政进一步加强制度建设，逐步建立健全和完善《规范权力运行》的各项规章制度，并按制度执行到位。

三、主动公开政府信息情况

2011年，我局按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布和更新信息。一年来，从未出现影响社会稳定、扰乱社会管理秩序虚假或不完整的信息，累计主动公开信息数71条，其中动态信息38条，局发文件33条。

四、依申请公开政府信息情况

我局指定综合科为政府信息依申请公开受理点，有专门的工作人员负责，及时登记受理并按规定做好答复处理工作。2011年我局没有收到市民的依申请公开申请。

五、政府信息公开的收费及减免情况

2011年，我局没有政府信息公开的收费及减免情况。

六、举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理以及应对情况

我局高度重视社情民意，及时做好市民投诉办理和建议的落实反馈工作。2011年，我局在线办理行政许可事项151件，全部在规定时限内办结；接受88061234市政热线投诉案件38起，全部及时办理并回复；交办的人大建议和政协提案共5件，（其中主办4件，协办1件），全部顺利办结。

2011年，我局没有发生关于政府信息公开事务的举报、投诉、行政复议、行政诉讼情况。

七、存在的问题和改进措施

2011年，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但离政府和广大市民的要求还有一定的距离，主要表现在对政府信息公开的认识有待加强，工作载体有待进一步创新，工作程序有待进一步规范，门户网站的管理水平有待进一步提升等方面。2012年，我局将继续按照区政府关于政府信息公开工作各项要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得进展.一是进一步贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》；二是进一步加强门户网站建设；三是进一步加强政务公开业务培训；四是进一步加强对政务公开的检查监督。

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