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韦德体育投注:营商环境满意度调查工作方案

来源:营商办 发布时间:2019-11-08 字体大小:

为全面、真实、客观的了解我区营商环境情况,以评促学,以评促优,以评促改,不断优化极省营商环境,提升商事主体满意度和获得感,拟开展一次营商环境满意度调查,特制定本方案。

一、 调查时间

2019年11月14日(星期四)之前完成

二、 调查内容

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三、调查对象

1.营商环境试评价样本清单    138家

2.营商环境监测点           40家

3.营商环境特约监督员         5名

4.年初开展的韦德体育投注:营商环境感受度调查企业  100家

5.基层商协会企业          150家

四、调查方式

问卷调查

五、调查安排

(一)调查准备(11月8日-11月10日)

1.制定调查方案。明确调查目的、调查时间、调查内容、调查对象与调查方式。

2.设计调查问卷。结合年初开展的感受度调查情况、本次全市营商环境试评价测评问卷企业填表内容设计两套调查问卷,即:感受度复调查问卷和指标满意度测评问卷。

(二)开展调查(11月11日-11月13日)

1.统一组织。“营商环境优化年”工作推进领导小组的统一领导下,试评价样本满意度调查由区营商办、BSC为主组织实施,感受度复调查由区委统战部、区工商联为主组织。

2.分类调查试评价样本企业只填写相应的指标满意度测评问卷,其他各类均填写感受度复调查问卷。问卷当场发放、当场回收,指标主管单位全程接触问卷,确保调查客观、真实、有效。

3.沟通交流。开展区满意度问卷调查的同时,同步做好沟通交流工作,特别是针对涉及相关问题整改的企业,须竭尽全力获得企业理解,争取最大支持,并告知11月30日之前,全市营商环境试评价期间将对样本抽样单位进行电话回访复核,调查电话为0731-89737488。此号码不能回拨,请各企业预存好此电话,并配合做好正常接受回访准备。

(三)调查分析(11月14日-11月15日)

区营商办将对调查进行统一分析,并进行成果转化。

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