中国银行深圳市分行为我市住房公积金归集、贷款双料银行，我市住房公积金制度全面实施近10年来，该行已累计为我市7.37万家单位提供住房公积金服务，服务职工人数达524万人。

为降低缴存单位的办事成本，有效提高办事效率，深圳公积金中心推出多项举措，助力营造良好的营商环境。今年新冠肺炎疫情暴发以来，截至8月23日，我市累计为7000余家企业办理了降低公积金缴存比例或缓缴业务，在政策有效期内企业可减少或缓缴公积金约9亿元，进一步减轻了企业负担。

减负:降低企业缴存压力，积极应对疫情

为缓解受疫情影响企业生产经营的压力，深圳公积金中心积极研究拟订住房公积金有关支持政策。在2月7日深圳发布的“惠企十六条”中，有一条专门针对公积金惠企的措施，明确对受疫情影响、缴存住房公积金确有困难的企业，可以按照规定申请降低住房公积金缴存比例最低至3%或缓缴，期限不超过12个月。相比以往的申请流程，疫情期间的申请条件更宽松，不设企业亏损年限要求，企业获得职工代表大会或工会同意即可申请，有效减轻了企业负担。

截至8月23日，我市共有4379家企业办理了降低缴存比例至3%，企业累计减少缴存住房公积金2.15亿元，预计在12个月内减少缴存4.50亿元;共2841家企业办理了缓缴业务，企业累计延缓缴存住房公积金2.39亿元，预计在12个月内延缓缴存4.76亿元。

保障:充分考虑企业实情，三大举措护航

自由选择缴存比例。我市住房公积金缴存政策明确规定各类企业可根据自身实际生产经营状况在5%-12%之间自行确定选择缴存比例，职工个人缴存比例与单位选择确定的缴存比例相同。在保障缴存职工权益的同时，从政策上给予企业较为宽泛的自主选择权。

调低缴存基数上限。根据住房和城乡建设部、财政部、人民银行2018年印发的《关于改革住房公积金缴存机制进一步降低企业成本的通知》，深圳公积金中心积极落实为企业降成本的政策要求，将缴存基数上限从全市在岗职工月平均工资的5倍调整至3倍，工资超过缴存基数上限的，以该限额作为缴存基数，大大降低了企业成本。

建立困难企业缴存包容机制。我市住房公积金缴存政策制订之初，即明确规定因连续亏损两年等情况缴存住房公积金确有困难的单位，经本单位职工代表大会或者工会讨论通过，可向公积金中心申请降低缴存比例或者缓缴住房公积金，有效期2年，期限届满后还不能恢复正常缴存住房公积金的，可根据实际情况按规定重新申请，直至单位效益好转后，再提高缴存比例或补缴缓缴住房公积金。

2018年，根据深圳市人民政府印发的《关于以更大力度支持民营经济发展若干措施的通知》，深圳公积金中心进一步加大对我市民营企业的支持力度，明确亏损满1年，缴存住房公积金确有困难的民营企业，经职工代表大会或工会审议通过，即可申请降低缴存比例最低至1%或者缓缴住房公积金，申请条件更为宽泛，更好服务支持民营企业发展。

提效:不断优化业务流程，四大服务提速

一窗通办。2017年3月，深圳公积金中心与市市场监管部门合作，在全国同行业内率先将住房公积金缴存登记纳入商事登记“多证合一”，实现住房公积金缴存登记与商事登记的“一站式”办理。2020年3月，为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，我市住房公积金单位缴存登记正式纳入“开办企业一窗通”，企业在办理设立企业登记时，可同时填报单位缴存登记开户信息，实现一窗受理、“秒批”办结;企业登记员工信息时选择开设个人公积金账户的，还可以同步实现职工住房公积金个人开户，大大节省了企业办事成本。

全城通办。2010年12月，我市住房公积金缴存业务上线之初，即实现了缴存业务全城通办，企业选定缴存银行开设住房公积金单位账户后，可以在全市范围内该银行的任意一个公积金业务网点办理各项缴存业务。

网上速办。缴存业务上线之初、深圳公积金中心网上办事大厅上线，企业专办员可直接在网上办理注册登记、职工个人账户设立、缴存比例及缴存基数调整、信息变更、补缴汇缴登记等几十项业务，极大简化了企业的办事手续。为降低企业每月缴存业务办理时间，缴存业务上线时同步推出“公积金自动托收”服务。目前，我市17项(共包含26个分项)单位缴存业务100%实现网上预约申报，其中14个分项可全流程网上办理，并实现了“秒批”，剩余事项亦在保障职工信息、资金安全的前提下，大力推进全流程网上办理。

即到即办。2019年10月，深圳公积金中心通过流程优化，对降低缴存比例和缓缴两项业务的办理时限进行大幅压缩，将此前的8个工作日改为即办件，在企业经营困难时提供强大助力。自此，我市单位缴存业务100%实现即到即办。为在疫情期间进一步给企业提供便利，深圳公积金中心还将降低缴存比例和缓缴两项业务从3个管理部下放至7家归集银行遍布全市的350多个网点办理，进一步提高了业务办理效率。

倾听:深入企业调研宣讲，广泛听取意见

在做好住房公积金业务受理的同时，深圳公积金中心一直致力于为企业提供更具有针对性的专业服务。自该中心成立以来，每年不定期深入企业，到现场进行住房公积金政策宣讲、为企业提供上门服务。针对经营有困难的企业，深圳公积金中心协助企业科学制定缴存方案，在保障职工权益的同时，最大程度缓解企业的困难。近年来，为推进我市住房公积金制度健康发展，深圳公积金中心还多次深入企业调研，听取企业和职工对住房公积金制度改革、制度发展的意见建议，以通过进一步完善住房公积金制度更好帮助缴存单位解决实际问题。

下一步，深圳公积金中心将进一步以企业和职工的需求为出发点，以更大的力度、更优的举措优化提升服务效能，扎实开展优化营商环境的各项工作，为我市营造高标准高质量营商环境作出新的贡献。