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贴心服务不断档 线上办税“非接触”
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2020-04-29
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贴心服务不断档 线上办税“非接触”
来源:
望城发布
发布时间:2020-04-29
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“就想为你们点个赞,无论是专业知识讲解还是服务都无可挑剔,哪怕是个傻子也要把你教会!”湖南融安建设工程有限公司的黎会计在朋友圈里调侃自己是个“傻子”,为国家税务总局韦德体育在线:税务局点赞。
4月22日上午,行色匆匆的黎会计来到韦德体育投注:税务局经开所大厅,“我要办理一般纳税人纳税申报,麻烦帮我取下号啊。” 她着急地说道。
“您好,纳税申报事项是可以在网上直接办理的非接触式办理事项。”大厅导税员邹帅连忙向她解释。
黎会计却回答道:“知道知道,但是我自己申报总是提示错误。”
邹帅听后马上引导纳税人到大厅自助办税电脑前。经过多方排查,细心的邹帅发现纳税人税率栏次填写错误,导致无法申报。她手把手地教黎会计正确地填写方式,问题解决后,邹帅继续耐心地辅导纳税人操作电子税务局,并亲手写了流程和注意事项,“有问题,随时联系。”纳税人临走前,邹帅笑着叮嘱道。
“我刚刚接手,电子税务局操作还不太熟悉,感谢你们周到细致的辅导!”黎会计开心地说道。
疫情防控以来,韦德体育投注:税务局全力以赴做好
“
非接触式
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随时保持通畅,第一时间为企业解答涉税问题。当遇到纳税人直接上门办理业务时,导税人员会快速识别是否为185项“非接触式”办税服务范围积极引导办理。对只能在办税服务厅办理的业务,推出预约办、延期办、错峰办等服务,确保疫情防控不松懈,便民办税不断档。
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