长沙市区驱车沿金星路向北，韦德体育投注：白沙洲街道腾飞村的一处小岔路口转小道，车辆继续往前开约600米，视线豁然开朗，茂林修竹底下一处别致的院落映入眼帘，这就是我们此行的目的地——星城养老院。院长朱建军在门口，面带微笑，身姿挺拔，眼神明亮，如秋日暖阳，让人一下子就觉得亲切起来。

韦德体育在线:星城养老院院长　朱建军

半路出家当院长，真心真情开局面

朱建军曾是韦德体育投注：大泽湖街道回龙村的村支部书记。六年前，朱建军初来乍到，院里老人并不接纳他，因为他是外村人。“老人们看到我就跑，我刚进大门，他们就躲进房间，根本不理我。”朱建军已记不清吃了多少“闭门羹”。老人们态度是一方面，养老院的环境更是泼了他一盆冷水。“我刚来的时候，还以为这是个劳教所，环境破旧，空间狭小，通往养老院的小路布满泥泞……”

星城养老院全景

面对挑战，朱建军没有选择逃避。他坚信，人心都是肉长的，只要用心做好服务，老人们一定会慢慢接纳他。“老人不信任我，就先做点能让他们信任的事。”说干就干，他先从养老院环境改造开始。

“我要把这里打造成一个花园式的养老场所！”在上级民政部门的支持下，朱建军对老人居住环境进行全面改造。他频繁跑医院考察，学习经验。担心墙面冰凉和磕碰，他把房间油漆墙面改为木质装修；担心瓷砖铺地容易打滑，他全部改成塑胶地板。上级民政部门为进一步改善老人生活，在屋内安装了电动护理床、智能马桶、电视等，同时还在老年人日常活动的区域安装了防滑扶手，小院面貌焕然一新。

朱建军浇灌鲜花

老人物质方面问题解决后，他又照顾到大家精神生活，娱乐室、麻将桌逐步完善。朱建军又自掏腰包在院里种上70多种花，不同季节都有鲜花绽放。他还在院内种上柚子树，朱建军解释道：“柚子树四季常青，观察其开花、结果，让老人生活有所盼，还能品尝美味果实。”温馨的家就这样一步步打造起来，老人的心也被他的实干慢慢融化。

童心未泯老顽童，相亲相爱一家人

老人们生活背景不同，难免有摩擦。谈及如何避免冲突，用朱建军的话来说就是得学会“打乱讲”，顺着老人们，不跟他们计较。在他的管理下，星城养老院像一所“老年班级”，他丝毫没有院长架子，更像是班主任。

在管理上，朱建军巧妙设置“院民大会”。

“我们设立‘五好院民’‘团结友爱’‘讲卫生’等奖项，在会上进行评优评先，如果有表现不好的老人，还需要在大会上作检讨咧！”朱建军带着“童心”发现并接受老人身上的孩子气，并用老人容易接受的方式做管理，成果斐然。

院民大会现场

88岁的朱娭毑就是院民大会的典型代表，他是朱建军“任命”的“疯子”队长，协助帮扶在精神方面存在缺陷的老人。对于这个队长的职务，朱娭毑格外上心。

“有位老人刚来时各种刁难院长，闹得鸡飞狗跳，吵着要回家，回家后无人照料，重返养老院已经不像个人样了！”谈及这件事朱娭毑特别气愤，她替朱院长委屈。她多次开导老人，“安心待在这里没错的，大家都很好相处，朱院长是个好院长。”老人慢慢感受到友爱的氛围，完全融入了这里。

我们问起朱院长到底哪里好，朱娭毑毫不吝啬地说：“要不是因为他在这当院长，我还不会来呢！”

听到朱娭毑对他的评价，朱建军哈哈大笑：“朱娭毑什么都好，就是爱抽烟。”朱娭毑在一旁委屈回应“我可就这点爱好了！”

院内工作人员较少，平日里，嗲嗲娭毑们也主动参与，帮忙择菜、扫地浇花。院里氛围也吸引了附近的老人们经常过来散步，和院内的老人扯闲谈、打麻将……

朱娭毑（左二）与老人们打麻将

星城养老院对很多院内老人来说，是特别的存在。老人们对这里不了解，之前都不想来，来了之后又都不想走了！是朱建军用爱，用心，用一丝不苟的态度，用日日夜夜的守护改变了这里，给了老人们一个温馨的家。

糙汉作风有柔情，悉心照料护平安

被问及院里工作有没有让他难忘的经历，朱建军思绪拉回四年前。凌晨两点，何娭毑“一键呼叫”引起朱建军的注意，赶到房间时何娭毑已瘫坐在床，面色苍白。基于对院民的了解，朱建军判断她是严重低血糖！

工作人员紧急联系的救护车还要半小时才能到。时间不等人，朱建军用不到20分钟顺利将何娭毑送往仁爱医院救治。医生诊断何娭毑情况极度危险，经过急救，老人这才转危为安。

那天，朱建军直到天蒙蒙亮，家属赶过来才离开。

还有一次，是院里的“刺头老人”——易嗲嗲。他为人古怪，对所有人都没一句好话。深夜查房，朱建军发现他疼得厉害，平日咄咄逼人的他，被肾结石折腾得连声大叫，主动开口让院长帮帮他。朱建军马上备车，将易嗲嗲送往恒康医院，因为这里有专门肾内科。

又是一宿没睡，不过朱院长却很欣慰。因为从不说好话的易嗲嗲这次竟握着他的手，诚恳地说道：“我这人不好相处，平时没说过好话，但这次多亏你救了我一命，谢谢你！”

谈及这些朱建军也是后怕。“有些情况最好是拨打120处理，但紧急关头我没想那么多，如果老人在这里咽气，我会内疚一辈子。”

院民家属赠送的锦旗

为了更好地处理突发情况，朱建军不断学习老人急救知识，连门卫也学会了掐人中、刮痧、心肺复苏等急救措施。

作为院长，朱建军从不关手机。疫情防控期间，因为封院，连妻子中风住院，他都无法赶回去照顾……“我对家庭非常亏欠，但孤寡老人他们没有亲人，养老院就是他们的家，某种程度上他们就是我的亲爹亲妈！”朱建军感概地说道。

真心实干做服务，不忘初心养老人

时间流逝，朱建军作为养老院长走过了六个春夏秋冬，在这处小小的院子里，留下了上万次转身。

六年来，总有人问：“老朱，你都快退休了，在家带孙子多舒服呀！”朱建军不以为然，“服务好老人，就是服务好我们自己，人都会老嘛。”

为了更贴近老人，想老人所想，他开始提前培养适合老年人的爱好。他自学毛笔字，办公桌上厚厚一叠字迹都是他的临摹。为了有健康的体魄，他又自创健身操，每天坚持散步，从不间断。

朱建军自学毛笔字

对养老工作，朱建军倾注了满腔热情，但谈及养老观念，他却愤愤不平。传统观念中，住进养老院，往往意味着“生活不能自理”“晚景凄凉”“封闭”“孤独”，很多人宁肯当保安保洁也不当护理员，“端屎端尿伺候人，是被人耻笑的”！朱建军并不这么认为，“我们每个人都会变老，住进养老院就和孩子上学一样，都是社会体系中的一环，养老工作不难堪，是一份光荣的事业。”

偏见或许一直存在，但朱建军下定决心持续服务好老人，用实际行动打破大家对养老院的刻板印象，让星城养老院成为“最具精气神的养老院”。

“老人房间的衣柜、电视柜换新；将养老院拓展成为集社会寄养、日间照料、上门照护多功能于一体的综合养老服务中心；对不能‘走出来’的老年人实施‘走进去’的无偿服务……”这些都是朱建军写在笔记本上的工作计划。

文化墙

傍晚时分访谈结束，我们也将回程。老人们拉着我们的手，留我们吃饭再走，在得知回程路远的情况下，老人们不舍地松开，又柔声说道：“路上一定要慢点开”。突然有一阵恍惚，这里不是养老院，而是自己的老家。

显然，老人也是把这里当作了家。老人们对我们说，记得常回来看看。那一刻，我们发自内心的敬佩起朱院长，老人把这里当作家，应该是他最欣慰的事，而他也将继续坚定着他的养老事业，日日夜夜守护着老人的幸福，守护着这所“养老班级”。